W relacji między biurem projektowym a zleceniodawcą różnica zdań nie musi oznaczać, że jedna ze stron się myli. Zleceniodawca patrzy na efekt, termin, koszt i własne potrzeby biznesowe. Biuro projektowe widzi wymagania techniczne, zależności, przepisy, ryzyka i konsekwencje wprowadzanych zmian. Obie strony mogą mieć rację, ale mówić o zupełnie innych aspektach tej samej sytuacji. Problem zaczyna się wtedy, gdy rozmowa zmienia się w przekonywanie, kto „lepiej rozumie temat”. Pojawiają się zdania: „przecież to miało być w zakresie”, „to tylko mała zmiana”, „dlaczego to tyle trwa?”, „tego nie da się zrobić w tym terminie”. Napięcie rośnie, a decyzja wcale nie staje się łatwiejsza. Podczas szkolenia uczestnicy zobaczą, jak prowadzić takie rozmowy bez wchodzenia w walkę o rację. Nauczą się oddzielać fakty od oczekiwań i interpretacji, nazywać różne perspektywy oraz szukać wspólnych kryteriów, które pozwalają przejść od sporu do konkretnej decyzji.
W trakcie szkolenia uczestnicy:
– Zobaczą, z czego najczęściej wynikają różnice perspektyw między biurem projektowym a zleceniodawcą.
– Nauczą się oddzielać fakty i ustalenia od oczekiwań, założeń i interpretacji.- Poznają sposoby prowadzenia rozmowy o zakresie, terminie, poprawkach, kosztach i ryzyku.
– Dostaną pytania, które pomagają ustalić priorytet, kryterium decyzji oraz odpowiedzialność obu stron.
-Przećwiczą sytuacje, w których oczekiwania zleceniodawcy zderzają się z ograniczeniami technicznymi lub projektowymi.
– Dowiedzą się, jak domykać rozmowę jasnym ustaleniem: co robimy, kto decyduje, co się zmienia i jaki ma to wpływ na termin, koszt lub zakres.
Uczestnicy wyjdą ze szkolenia z praktycznymi narzędziami do prowadzenia rozmów, w których obie strony patrzą na ten sam problem z innej perspektywy. Celem nie będzie udowodnienie, kto ma rację, ale znalezienie rozwiązania, które uwzględnia potrzeby zleceniodawcy, ograniczenia projektowe i wspólne kryteria decyzji.
Program szkolenia:
- Różne perspektywy w relacji biuro projektowe – zleceniodawca
- Fakt, oczekiwanie i interpretacja
- Rozmowa przy różnicy zdań
- Pytania, które pomagają znaleźć wspólne kryterium
- Domykanie ustaleń i odpowiedzialności
- Sesja pytań i odpowiedzi.
Termin: 27.10.2026 r. godz. 16:00-18:00
Wykładowcy: Marta Majcher i Agata Szadyn-Tymicka to trenerki mentalne współpracujące z podmiotami biznesowymi, ekonomii społecznej oraz instytucjami publicznymi. Ich działalność zawodowa skupia się na prowadzeniu szkoleń, wykorzystujących grywalizację do kształtowania kompetencji interpersonalnych. W trakcie ich szkoleń uczestnicy, rozgrywając symulacyjne wojny lub wcielając się w pracowników firm produkujących piwo albo samochody, doskonalą umiejętności takie jak komunikacja, negocjacje, współpraca, zarządzanie, myślenie systemowe oraz zarządzanie sobą i zespołem w czasie. Jako trenerki mentalne, wykorzystują swoje umiejętności przygotowując uczestników do osiągania pełnego potencjału zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. Ich innowacyjne podejście pozwala na praktyczne i angażujące doskonalenie kluczowych kompetencji w dynamicznych i realistycznych scenariuszach.